提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
客栈与西双版纳至昆明高速高路隔路相临,交通十分方便。 客栈旁有江边酒吧街、美食风情街、大金塔博物馆、星光夜市、泼水广场等等 ,让您体会别样的民族风情。
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非常好,停车方便
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位置不在主街道上 停车方便 设施很一般 环境还可以 价格是同一片区价格最低的
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卫生太差了,刚进门,还有一张脏毛巾搭在咖啡杯上,洗手间什么的到处都是黄黄的,很旧,尤其想吐槽服务,直接开车到客栈门口了,没一个人出来(在西双版纳待了一个星期,这个酒店是最后一家,也是住的最贵的,也是最差的,其他客栈人家都是很热情招呼),我们自己把车停门口,进去问车停哪儿,吧台一个男的低头玩手机,没搭理我们,一个女的,一个劲埋头吃橘子,后面我们出来自己找空地停,因为大过年的,太挤了,左挺右停,都没停进去,那个女的终于出来了,告诉我们后面还有大块空地……服务是我们在西双版纳遇到的最冷的