8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
客栈与西双版纳至昆明高速高路隔路相临，交通十分方便。 客栈旁有江边酒吧街、美食风情街、大金塔博物馆、星光夜市、泼水广场等等 ，让您体会别样的民族风情。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3901：好评
非常好，停车方便
会员3885：好评
位置不在主街道上 停车方便 设施很一般 环境还可以 价格是同一片区价格最低的
会员3041：好评
卫生太差了，刚进门，还有一张脏毛巾搭在咖啡杯上，洗手间什么的到处都是黄黄的，很旧，尤其想吐槽服务，直接开车到客栈门口了，没一个人出来（在西双版纳待了一个星期，这个酒店是最后一家，也是住的最贵的，也是最差的，其他客栈人家都是很热情招呼），我们自己把车停门口，进去问车停哪儿，吧台一个男的低头玩手机，没搭理我们，一个女的，一个劲埋头吃橘子，后面我们出来自己找空地停，因为大过年的，太挤了，左挺右停，都没停进去，那个女的终于出来了，告诉我们后面还有大块空地……服务是我们在西双版纳遇到的最冷的